Умение видеть бизнес-процессы
Майк Ротер, Джон Шук
Одной из первых вышла книга авторства Майка Ротера и Джона Шука – «Умение видеть бизнес-процессы», опубликованная издательством Pabulum.
«Мы стремимся мотивировать топ-менеджеров отечественных предприятий, производств и компаний использовать философию Lean в своих бизнес-процессах, оптимизировать ресурсы и делать производства более экономными. Ведь сейчас это неотъемлемая составляющая современного менеджмента», – отмечает Сергей Комберянов, президент Лин Институт Украины.
Если вы стремитесь к совершенствованию вашей компании, добавляет Сергей Комберянов, единственным правильным путем будет начать с бизнес-процессов, поскольку именно они в конечном случае будут определять, насколько эффективен труд ваших рабочих или насколько ваш продукт отвечает потребностям клиента.
«Умение видеть бизнес-процессы» является одним из главных работ в сфере внедрения бережливого мышления (Lean), и пригодится как производственным, так и сервисным компаниям, потому что в основе своей базируется на столь важном элементе как ценность для клиента.
В этой книге Майк Ротер и Джон Шук трансформировали полученные от компании Toyota Motor Corporation знания в незаменимые советы по умению видеть потоки ценности, которые помогают определить особенности работы процессов и пути потери.